Business Know-how

Eine Dashboard-Anwendung soll die Arbeit der Nutzer erleichtern. Dies ist dann der Fall, wenn sich die Anwendung optimal in deren Managementaufgaben und Entscheidungsprozesse einfügt. Um dies zu erreichen, ist ein entsprechendes Know-how der Fragestellungen in Marketing, Vertrieb und CX sowie der oft branchenspezifischen Denkweisen und Datenquellen erforderlich. 

Qlixta hat sich auf die Entwicklung von Dashboard-Anwendungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Customer Experience spezialisiert und verfügt über umfassende Kenntnisse der relevanten betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge, Fragestellungen, Datenquellen und Anforderungen in einer Vielzahl von Branchen, wie z.B. Pharma, FMCG, Automotive, Logistik, Food.

Marktforschungs- und Befragungsdaten-Expertise

Die Aufbereitung, Analyse und Nutzung von Umfragedaten in Dashboard-Anwendungen erfordert ein fundiertes Wissen über die Anforderungen und Methoden der Marktforschung. Gleichzeitig müssen Anwendungen, die Befragungsdaten nutzen, sicherstellen, dass die Ergebnisse von den Nutzern nicht falsch interpretiert werden können. 

Das Team von Qlixta verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in Marktforschungs- und Customer-Experience-Projekten - nicht nur durch die Arbeit an verschiedenen Projekten. Einige Mitarbeiter haben selbst mehrere Jahre für Marktforschungsagenturen gearbeitet und kennen daher die spezifischen Prozesse und Herausforderungen im Detail. 

Usability und UX-Expertise

Eine Dashboard-Anwendung muss als Unternehmenssoftware betrachtet werden. Daher sind Usability und User Experience wichtige Aspekte für den Erfolg jeder modernen Anwendung. Sie muss intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet sein, damit der Anwender seine Ziele effizient und effektiv erreichen kann. Aber nicht nur das. Der Benutzer muss mit dem gesamten Nutzungserlebnis zufrieden sein, damit die Anwendung und die darin enthaltenen wertvollen Daten möglichst intensiv während der Entscheidungsfindung genutzt werden. 

Qlixta arbeitet seit über 7 Jahren kontinuierlich an Fragen der optimalen Usability und User Experience mit dem Ziel, die Arbeit mit Daten auch für Nicht-Experten einfach und sicher zu gestalten.

Technologiewissen

Eine Dashboard-Anwendung zu implementieren bedeutet nicht nur, die Anwendung in der jeweiligen BI-Software zu entwickeln. Auch die technische Umgebung, in der die Anwendung betrieben wird, muss berücksichtigt, verstanden und in die Konzeption einbezogen werden. Dies stellt sicher, dass unter anderem Datenpipelines automatisiert werden und die Anwendung optimal in die bestehende Kommunikations- und IT-Infrastruktur des Unternehmens integriert wird - dies in enger Abstimmung mit der IT-Abteilung.

Qlixta verfügt über Experten aus verschiedenen IT-relevanten Disziplinen. So kann jedes Projekt optimal begleitet werden.